ドコモ、6月6日に発生した通信障害の原因を発表--ソフト修正で対策NTTドコモは、6月6日8時27分から21時36分までの間に発生した通信障害の詳しい経緯を発表した。この通信障害により、関東甲信越地域の10都県で契約した172万件の顧客の携帯端末で、13時間にわたり音声通信やパケット通信がつながりにくい状況が続いた。 ドコモでは今回の通信障害は、サービス制御装置の一部パッケージ（ハードウェア）の故障が原因だと説明している。故障したのは顧客の位置情報などを管理する装置で、通常であれば故障した0系（通常稼働しているパッケージ）のパッケージだけが1系（バックアッ プ）のパッケージに切り替わり運用を継続するが、ソフトウェアアップグレード中にユニットが故障したことから、装置全体が1系のシステムに切り替わった。 システムを切り替える際には、位置登録を行う信号が増加し大きな負荷がかかる。このシステム切替が位置登録の多い時間帯と重なり、位置登録信号が急増したためソフトウ
