大ヒット万年筆"kakuno"のフタが割れやすい問題と、パイロット社のカスタマーエクスペリエンス - スーパーアートライフここ数ヶ月パイロットで出された子供用入門万年筆"kakuno"を愛用しています。LAMYやperianを試したこともありましたが定着せず、今回のkakunoはみごと常用となりました。愛着と国産の安心感かな？ ただフタは割れやすい 多分ごく普通に使っていて、フタに縦亀裂が入りました。それも最終的には3本です。知り合いのカクノユーザーも同じ現象が起こったと言っていました。しかしググってもほとんど引っかからなかったので、たまたま身近に多かっただけかもしれません。 お客様相談室へ電話してみる 言ってみればたかが1000円程度の文房具なのでこのまま買い直そうかとも思いましたが、されど1000円と言う話もありますし、"この程度"で"どの程度"の対応をしてくれるのか興味もあるので電話してみました。 PILOT | 筆記具・文具・OAに関するお問い合わせ 平日日中のみの03発信しかないのは前時代的な気もし
