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    pkb
    pkb 増井

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    webmarksjp *business

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    ceremony なんだかおもしろいことになっている

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    katzchang 先方とはすれ違ってる部分が多く、主張のエッセンスを汲み取りにくい。「修正コストも限りなくゼロです」んなこたーないのがSI業界。合計10人日=50万円はかかる。早くても。

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    n-sega ネットバンキング

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    pmakino 「Bank of Americaにできているのに新生銀行にはできない理由とは何でしょうか。」→「ノータリンだから」

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    ibitsu
    ibitsu

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    fenethtool ひとつだけハッキリ言えるのは、ユーザビリティ(=ユーザ満足)を軽視する企業は、製造業であれ、銀行であれ、小売りであれ、サービス業であれ、必ず最後には「緩慢な死を迎える」

    2007/10/31 リンク

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    blanc2005 「あえて不自由にすることでユーザをXXへと強制する」的な方針が示されたら、反論すべきなんだろうなぁ(ただ反論しても聞き入れられそうにないので、代替の解決策は必須?)「思考の怠惰」付近のリンクを後で読む

    2007/10/29 リンク

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    NOV1975
    NOV1975 これは間違っていない話だと思うけれども、ネットカフェとかパソコン売り場でID保存しちゃうようなおばかさんは被害にあうとサイトのセキュリティに難癖つけそうだから、そこのトレードオフだよな、多分。

    2007/10/28 リンク

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    masato611
    masato611 そもそも「絶対に安全であるということを証明することは不可能」な命題に対して、とにかく防御手段を追加しまくるのはノータリンのやることで、粗っぽいようでも最小コストの手段で最大の効用を引き出すのがイノベー

    2007/10/28 リンク

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    hyrum
    hyrum 長文だけど一気に読めた。江島さんが反論していることは自分にも身に覚えがあることがたくさん。

    2007/10/27 リンク

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    I11
    I11 「致命的欠陥ではない」ということを認めた江島氏。いろいろ書いてるが言い訳がましくて読む気になれない。口座番号の不保存に噛み付いているがセキュリティ的条件ではなく裁判対策だということを知らないのでは?

    2007/10/27 リンク

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    tsukitaro
    tsukitaro 新生銀行=ノータリン。JavaBlack=脊髄反射のアホ。

    2007/10/27 リンク

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    Aoba
    Aoba 同意。セキュリティキーボードは、「この銀行はセキュリティ対策しっかりしてる」っていう雰囲気を作りたいだけなのでは?で、(銀行の偉い人の頭の中では)それが顧客獲得上、使い勝手よりも優先度が上なのかも。

    2007/10/27 リンク

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    riaf_test
    riaf_test 前回の新生銀行のサイトの使い勝手についてのポストに思いのほか反応がありました。はてなブックマークでも「新生の使いづらさは尋常じゃない」とか「こに書いてあること全部の10倍くらいダメ」とか「書いてもらえ

    2007/10/27 リンク

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    youpy
    youpy 「労働の怠惰ではないが思考の怠惰である」

    2007/10/27 リンク

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    poolmmjp
    poolmmjp 前回の記事のサインと印鑑の話の考え方が効いてる。日々使うときに不便だと、感覚的に犯罪者も犯罪しにくいだろうと誤解するのよね。そしてそれを信じて疑わない人が酷いUIを擁護することはしばしばある。

    2007/10/27 リンク

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    p-4
    p-4 妥協するか踏み込むかの違いかな。やはり良くはなってほしい。ただ新生銀行はこのへんインドのパッケージを丸まんま使ってるはずなのでこの声が届くかは微妙と思う。遠い所で作るとこうなるのだ的には興味深い事例。

    2007/10/27 リンク

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    lamich
    lamich 複数ページにわたるCNET記事は読みにくいけど、長文1ページに書くのはもっと読みにくい。嘆かわしいほどのITリテラシーの低さ

    2007/10/27 リンク

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    akakit
    akakit 増井さん

    2007/10/27 リンク

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    takupe
    takupe later

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    wisboot
    wisboot まぁ、あの書き方からすればこのような反論になるのは人間の感情が極めて制御しづらいことを考えると当然かも。あ、記事は全部読ませてもらいました。私はほぼ同意です。ユーザビリティをもっと考えろ>銀行

    2007/10/26 リンク

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    takado
    takado 長い

    2007/10/26 リンク

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    kazaken
    kazaken この話で江島さんの言っていることは通じない人が多い。もうそれはあきらめてるつもりなんだけど、似たような場面に直面するたびにものすごい怒りと悲しみにおそわれる。

    2007/10/26 リンク

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    gaopiko
    gaopiko たしかにクレジットの方が色々保証されてるし便利なんだよな

    2007/10/26 リンク

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    karuib
    karuib "80%の品質を100%にするために残業しまくるのは得意"

    2007/10/26 リンク

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    truefaith
    truefaith なんだかおもしろいことになっている

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    trfth
    trfth なんだかおもしろいことになっている

    2007/10/26 リンク

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    topo-gigio
    topo-gigio 一応チェク。気が向いたら後で読む。

    2007/10/26 リンク

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    前回の新生銀行のサイトの使い勝手についてのポストに思いのほか反応がありました。 はてなブックマーク...

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