7割の企業が陥る現代病、BPMによる解決策は − ＠IT
分業が進んだ結果、誰も業務全体の流れが分からない、チームワーク意識の消滅、正社員の減少と業務ノウハウの流出、アマチュア管理職の増大……。日本BPM協会の理事兼事務局長で、日本能率協会コンサルティング チーフコンサルタントの横川省三氏は、日本企業の現状をこう指摘する。「すべての企業ではない。しかし、7割の企業がこうなっている」。横川氏は「業務の複雑化やスピードの変化について行けていない。もう1度マネジメントを強化する必要がある」と訴える。 横川氏は12月4日に開催された日本ネクサウェブ主催の「Nexaweb Forum 2008」で講演した。マネジメントの強化はかつてのキーワードであれば、業務改善やBPRを指す。しかし、業務におけるITシステムへの依存が高まるにつれ、ITによるプロセスを無視した改善活動は意味がないようになった。横川氏はBPRの狙いの1つが業務オペレーションのロスだったと指摘
BPM（びーぴーえむ）
“ビジネスプロセス”に「分析」「設計」「実行」「モニタリング」「改善・再構築」というマネジメントサイクルを適応し、継続的なプロセス改善を遂行しようという経営・業務改善コンセプトのこと。IT用語としては、前述のコンセプトを実行するために複数の業務プロセスや業務システムを統合・制御・自動化し、業務フロー全体を最適化するための技術やツールをいう。 プロセスを俯瞰（ふかん）的に制御するためには可視化できることが必要となる。この意味で1980年代から“ビジネスプロセス”を中心に据え、そのモデル化手法（メソッド）、モデル、ツールを一まとめにしたコンセプトを提唱してきたIDSシェアーのモデリングツール「ARIS」が有名である。意思決定支援や業務分析支援の系統に属するツールは“モデリング”や“シミュレーション”の機能がある。 ビジネスプロセスの実行・管理という面ではBPMエンジン、BPM基盤システムと呼ば
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