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東電委託先、電話勧誘の録音データ改ざん　勝手な契約も：朝日新聞デジタル

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    記事へのコメント27件

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    officesitter
    officesitter テレマーケティング企業が通話内容を捏造したなんて一発アウトじゃないか。この会社がこのまま事業を続けてはならない。成約件数をインセンティブにしていただろう東電の責任も問われるべきだ。

    2020/06/11 リンク

    その他
    interferobserver
    interferobserver まじすか・・・りらいあってコールセンター大手やんけ。やばすぎ。正常な判断できてない。コンプラ的にアウトなのは当然として、普通に考えてバレるのに。詰められすぎておかしくなっちゃったんかな。どんな職場だよ

    2020/06/11 リンク

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    haruhiwai18
    haruhiwai18 "顧客が断ったり、書面を見て検討すると言ったりしたのに、勝手に電話で契約成立にしたため、後で契約完了の書類が届き、驚いて消費生活センターなどに駆け込まれることがあった」"　→そりゃそうだろ。

    2020/06/12 リンク

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    htnmiki
    htnmiki 上場企業が直球だな

    2020/06/11 リンク

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    whkr
    whkr かなりliarだったのか。

    2020/06/11 リンク

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    nukalumix
    nukalumix 旧社名は「もしもしホットライン」ね

    2020/06/11 リンク

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    ninosan
    ninosan ワイが850円で働かさせれてた頃からまったく変わってないことがよくわかった。ここに委託する会社も大概やで。覆面でここのオペレーターやってみ？絶対委託したくなくなるぞ。😇

    2020/06/11 リンク

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    no-cool
    no-cool “りらいあ社は三井物産系列で” この文字列部分、文字数制限か、今朝の新聞紙面に書かれてないな。ま、物産子会社とは知っていたけど。

    2020/06/11 リンク

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    FUKAMACHI
    FUKAMACHI ふつうに組織的な犯罪だと思うんだが…コールセンター大手がこんな半グレの特殊詐欺みたいなことやるのか。おそろしい話だ。

    2020/06/12 リンク

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    fukuroiri
    fukuroiri 71件確認して、44件で改竄が見つかっただって?改竄の方が多いとか、いくらなんでも悪質すぎでしょ。東電は解体するべきじゃないか?外部委託と言っても、それは東電の業務なのだから責任は免れない。

    2020/06/11 リンク

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    kusukusunoki
    kusukusunoki りらいあ(三井物産系列で東証1部上場、コールセンター業界大手)。19年3~12月の音声データ71件うち44件で編集を確認。33件は部分削除改ざん、10件は社員が顧客になりすまし一から捏造、1件は削除+捏造。

    2020/06/21 リンク

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    throwS
    throwS 『仲良しの、ヤンチャな人たちと数字を増やす』ことが経営と同義の世の中ではこういうコトが起こり得るよなぁ…

    2020/06/15 リンク

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    totttte
    totttte こっわ

    2020/06/13 リンク

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    kfujii
    kfujii やばい

    2020/06/12 リンク

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    Arturo_Ui
    Arturo_Ui 他の案件でもやらかしている可能性も勿論だが、東京電力がどういうネジの巻き方をしていたのかも追及されるべきだろう。

    2020/06/12 リンク

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    perfectspell
    perfectspell えっ。潰れるべきでは。

    2020/06/12 リンク

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    FUKAMACHI
    FUKAMACHI ふつうに組織的な犯罪だと思うんだが…コールセンター大手がこんな半グレの特殊詐欺みたいなことやるのか。おそろしい話だ。

    2020/06/12 リンク

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    machida77
    machida77 71件中44件で改竄。

    2020/06/12 リンク

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    haruhiwai18
    haruhiwai18 "顧客が断ったり、書面を見て検討すると言ったりしたのに、勝手に電話で契約成立にしたため、後で契約完了の書類が届き、驚いて消費生活センターなどに駆け込まれることがあった」"　→そりゃそうだろ。

    2020/06/12 リンク

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    fashi
    fashi 編集前の証拠が残されてるの不思議だな。告発しようと残してあったのかな

    2020/06/12 リンク

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    karkwind
    karkwind これか…

    2020/06/11 リンク

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    kz78
    kz78 やっぱセールスの電話には出ないのが正解なんだな。

    2020/06/11 リンク

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    wkatu
    wkatu 無茶苦茶だ

    2020/06/11 リンク

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    paku7651
    paku7651 トランスコスモスとかりらいあとか、へんちくりんなところで名前が出てくるなぁ…。あんたら大手のくせに、コンプラうるさく言う串背に何やってんすか。

    2020/06/11 リンク

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    UDONCHAN
    UDONCHAN えぇ

    2020/06/11 リンク

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    whkr
    whkr かなりliarだったのか。

    2020/06/11 リンク

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    interferobserver
    interferobserver まじすか・・・りらいあってコールセンター大手やんけ。やばすぎ。正常な判断できてない。コンプラ的にアウトなのは当然として、普通に考えてバレるのに。詰められすぎておかしくなっちゃったんかな。どんな職場だよ

    2020/06/11 リンク

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    rdlf
    rdlf こんなのまかり通るのか…それとは別の話で記事中の動画が通販番組っぽい。

    2020/06/11 リンク

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    htnmiki
    htnmiki 上場企業が直球だな

    2020/06/11 リンク

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    officesitter
    officesitter テレマーケティング企業が通話内容を捏造したなんて一発アウトじゃないか。この会社がこのまま事業を続けてはならない。成約件数をインセンティブにしていただろう東電の責任も問われるべきだ。

    2020/06/11 リンク

    その他
    ninosan
    ninosan ワイが850円で働かさせれてた頃からまったく変わってないことがよくわかった。ここに委託する会社も大概やで。覆面でここのオペレーターやってみ？絶対委託したくなくなるぞ。😇

    2020/06/11 リンク

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    kiku72
    kiku72 ,@OfficialTEPCO 最悪すぎる

    2020/06/11 リンク

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    nukalumix
    nukalumix 旧社名は「もしもしホットライン」ね

    2020/06/11 リンク

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    fukuroiri
    fukuroiri 71件確認して、44件で改竄が見つかっただって?改竄の方が多いとか、いくらなんでも悪質すぎでしょ。東電は解体するべきじゃないか?外部委託と言っても、それは東電の業務なのだから責任は免れない。

    2020/06/11 リンク

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    no-cool
    no-cool “りらいあ社は三井物産系列で” この文字列部分、文字数制限か、今朝の新聞紙面に書かれてないな。ま、物産子会社とは知っていたけど。

    2020/06/11 リンク

    その他
    mfluder
    mfluder “りらいあ社は三井物産系列で東証1部に上場し、コールセンターは業界大手の主力事業”44件で編集の前と後のものが確認された。このうち33件は問題となる部分を削除して改ざんし、10件はりらいあ社の社員が顧客になり

    2020/06/11 リンク

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    zoidstown
    zoidstown “りらいあ社は三井物産系列で東証1部に上場し、コールセンターは業界大手の主力事業。取材に対し不正を認め、今年1月に内部通報で把握したと回答した。”

    2020/06/11 リンク

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