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災害時の広報対応と情報開示のポイントを過去事例に基づき解説 - BUSINESS LAWYERS
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災害時の広報対応と情報開示のポイントを過去事例に基づき解説 - BUSINESS LAWYERS
A:広報部門としては、①安否確認をしたうえでの広報部門の対応体制の確認、②社内各部署からの情報収集と... A:広報部門としては、①安否確認をしたうえでの広報部門の対応体制の確認、②社内各部署からの情報収集と分析、③分析した情報に基づく関係先への連絡とリリースの準備をすべきであると考えられます。 解説 会社が被災した場合、広報部門でも他の部門と同様に、社員の安全確保・安否確認が最も重要です。まずは、対応可能なメンバーを集めて広報部門の対応体制を確認することが広報対応の出発点となります。 そのうえで、広報部門が社内で必要な部署との連絡を取りながら、自社の被災状況に関する情報を収集・分析することになります。 そして、分析した情報に基づき、社内発信、取引先等の関係先への連絡、自社ウェブサイト等におけるリリース等の内容を精査し、情報発信の準備を進めることが想定されます。 A:被災地に会社の施設等が存在しているために取引先や顧客等において懸念が生じる可能性がある場合には、取引先に対して自社に被害が発生して