【書評】「強みを利用する方法」を教えてくれた、お勧めの2冊の話。

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yarumato “ストレングスファインダーの強みのどれかを活かす習慣は、続く。強み同士がどう関係し合っているか＝強みの生態系を明らかにする->自分に合う仕組みを判定できる”

2021/05/25 リンク

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【書評】「強みを利用する方法」を教えてくれた、お勧めの2冊の話。

新人コンサルタント時代に、とあるサービス企業A社に常駐していたときの話。 A社は全国に拠点を展開して... 新人コンサルタント時代に、とあるサービス企業A社に常駐していたときの話。 A社は全国に拠点を展開していて、高額で複雑なプロダクトを売っていました。顧客からの問い合わせも多岐にわたり、A社のメンバーは「大量で複雑な問い合わせを、ミスなく処理すること」が求められていました。そんな中でも、A社の方々の対応は、いつもフレンドリーできめ細やか。傍から見ていた私も「ああ、A社は、複雑なオペレーションの中でも真心を忘れない、素敵な会社だなあ」と感心していました。「主体的で創意工夫した人を評価する制度」に変えた瞬間、歯車が狂ったそんなある日、A社の経営者から、こんな号令が。「世の中の変化はどんどん目まぐるしくなっています」「このような環境変化に対応するためにも、みなさんにはもっと現場で”創意工夫”をしていってほしい」「変えるべきものは、自分たちの判断でどんどん改善していって大丈夫です」「

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